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为什么要用触摸一体机？
1. 人多咨询量大，环境嘈杂
当我们进入办事大厅时，给我们第一印象就是人多嘈杂，这种环境让人心烦意乱，想办完业务后迅速离开，服务人员看到那么多人也没有太多机会去推销新的业务。如果店里有自助的触摸一体机，能够让客户看到，大厅想推荐的内容，一可以打发时间，二满足客户好奇心，体验更多的套餐，从而提高办事效率和提升服务质量。
2. 业务品种多，需要更多的人员讲解
当客户有疑问时，需要先排队，因为人多轮到自己时，比较浪费时间，如果有触摸一体机摆在旁边，客户可以先去上面查询自己的问题，如果没有查到再去找服务人员，能减少服务人员的工作压力，能增加客户的好的体验，认为自己的时间没有浪费。
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